นโยบายการคืนเงิน

แผนส่วนใหญ่เป็นการซื้อโควตาพื้นที่จัดเก็บแบบครั้งเดียว ชำระล่วงหน้า ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติและไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ

หากคุณเลือกการต่ออายุอัตโนมัติแบบทางเลือก ระบบจะต่ออายุตามรอบที่คุณเลือกจนกว่าคุณจะปิด คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อก่อนวันต่ออายุครั้งถัดไป เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น Mantrix ไม่คืนเงินบางส่วนสำหรับระยะเวลาที่ผ่านไปแล้วเมื่อรอบที่ชำระเงินได้เริ่มต้นขึ้น

บัญชีแบบชำระเงินใหม่สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก ช่วงเวลานี้ใช้ได้หนึ่งครั้งต่อลูกค้าหรือองค์กร

ไม่สามารถคืนเงินได้หลังจากลบบัญชี เพราะข้อมูลที่จัดเก็บและบันทึกบัญชีอาจถูกกำหนดเข้าสู่กระบวนการลบถาวรแล้ว

สำหรับการซื้อแบบรายปี คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงิน หากคุณยังไม่ได้ใช้พื้นที่จัดเก็บอย่างมีนัยสำคัญ หลังจาก 14 วัน การซื้อแบบรายปีจะไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายไทยกำหนดเป็นอย่างอื่น

ระยะเวลาการคืนเงินเหล่านี้เป็นเงื่อนไขปัจจุบันและแสดงในขั้นตอน checkout ด้วย หากเงื่อนไขใน checkout และนโยบายนี้แตกต่างกัน ให้ใช้เงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ต่อคุณมากกว่า

ส่งคำขอคืนเงินไปที่ [email protected] จากอีเมลบัญชีที่ลงทะเบียน พร้อมระบุวันที่ชำระเงิน แผนที่ใช้งาน และเหตุผลของคำขอ

Mantrix ตั้งเป้าตอบกลับภายใน 5 วันทำการ ผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการคืนเงินที่ได้รับอนุมัติ